ahamo(アハモ)

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【対処方法】ahamoへ申込中に『エラーが発生しました しばらく時間がたってからやりなおしてください。』とエラーメッセージが表示され申込みできない

  対処方法 1.システム障害が起きている可能性があります。しばらく時間を空けて再度、申込みできるかを試して見ましょう。 ※参考:店頭およびMy docomo・ahamo・ドコモオンラインショップなどのウェブサイト、コー…

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【対処方法】ahamoへのプラン変更時『エラーが発生しました ご利用のdアカウントでは注文を行うことができません。他のdアカウントで最初からやりなおしてください(DR-AL02-B57-400-S011090)』とエラーメッセージ(エラーコード)が表示される

  対処方法 ●発生事象の回避方法 以下のどちらかの方法であれば、手続き完了画面が正常に表示されます。 ・Wi-Fi接続をしてプラン変更の手続きを実施 ・固定回線を利用したPCからプラン変更の手続きを実施 ●契約状態の確…