対処方法 　著作権保護のため、コンテンツの視聴にはHDCP1.4以上（4Kコンテンツを4K解像度で視聴する場合はHDCP2.2）に対応したテレビ／ディスプレイが必要です。 HDMIケーブルで接続している自宅のテレビ／…

　 対処方法 ＜特定のコンテンツだけが視聴できない場合＞ 　該当コンテンツのタイトルを「ひかりTV for docomoサイト」web問い合わせフォームから問い合わせましょう。 ＜全てのコンテンツが視聴できない場合＞ 　…

　 対処方法 　インターネットやひかり電話が問題なく利用できている場合は、以下の手順を試して見ましょう。 1.ひかりTV for docomoアプリを強制停止した後に、再度視聴を試す。 ※ドコモテレビターミナルのホーム＞…

　 対処方法 ＜宅内での視聴＞ ・ひかりＴＶチャンネル4K ・スターチャンネル１ ・スターチャンネル２ ・スターチャンネル３ ・アニメシアターX(AT-X) ・J SPORTS　1 ・J SPORTS　2 ・J SPOR…

　 対処方法 <動作確認済み機種> ■ひかりTV for docomo対応ブルーレイディスクレコーダー ・船井電機 HBD-WA10 ■テレビ ・LG EG9600 ・Funai FL-49U4110 ・SO…

　 対処方法 　ひかりTV for docomoでは、USBハードディスクに録画した番組を、宅内の同一LANに接続しているひかりTV for docomo対応ブルーレイディスクレコーダーやパソコンにダビングすることができ…

　 対処方法 1.グローバルナビゲーションで「アカウント」を選択してアカウント画面を表示する。 2.リモコンの「選択キー」で「契約管理」を選択し、「決定キー」を押す。 3.「選択キー」で「プレミアム契約」を選択し、「決定…

　 対処方法 ・録画予約はUSBハードディスクの接続時のみ利用できる機能です。同一時間帯に最大2番組まで予約可能です。 ・番組の録画にはUSB3.0対応のハードディスクが必要になります。 ・ドコモテレビターミナル背面のU…

　 対処方法 　視聴年齢制限のあるコンテンツは、設定されている年齢によっては番組情報が「＊＊＊＊＊＊＊＊」のように表示され、選択することができません。 視聴年齢を変更するには、グローバルナビゲーションで「設定」を選択し、…

　 対処方法 　テレビ視聴のため、ドコモテレビターミナルの初期設定や「ひかりTV for docomo」を初めて起動した際に、光回線の回線情報を画面上で登録する必要があります。 回線情報を登録してからテレビ視聴が可能にな…