【対処方法】らくらくスマートフォン4 F-04Jで『電話帳がまとめられているため操作できません 連絡先をわけてから再度操作してください』と表示されワンタッチダイヤルに登録出来ない




らくらくスマートフォン4 F-04Jを利用しています。

『電話帳がまとめられているため操作できません 連絡先をわけてから再度操作してください』と表示されワンタッチダイヤルに登録出来ません、どうしてですか

以下の対処方法を参考にしましょう。
 

対処方法

 相手が+メッセージを利用中の場合、その電話番号を含む連絡先は、ワンタッチダイヤルに登録できません。(+メッセージを利用中ではない電話番号は、ワンタッチダイヤルへの登録・利用が可能です)

+メッセージ利用中の電話番号への発信は、電話帳の連絡先を利用しましょう。

※+メッセージ利用中の電話番号をワンタッチダイヤルで利用する場合は、+メッセージの利用を中止し、SMSを利用しましょう。尚、2019年4月以降、ソフトウェア更新をおこなうことで本事象は解消されます。

補足事項
ワンタッチダイヤルに登録できない連絡先は、電話帳を確認するとdマークと+メッセージのマークが並んで表示されます。











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