【対処方法】My docomoのドコモオンライン手続き内から「ひかりTV for docomo」が解約出来ない




 ひかりTV for docomoを契約しています。My docomoのドコモオンライン手続き内から「ひかりTV for docomo」が解約出来ません、どうすれば解約出来ますか

 

対処方法

 2年割を契約している場合は、更新月以外の期間はドコモオンライン手続きでの解約ができません。ドコモショップもしくはドコモインフォメーションセンターで手続きしましょう。

注意事項

※ドコモの携帯回線を持っていない人は、ドコモオンライン手続きでのみ解約ができます。

※手続きにはdアカウントのログインが必要です。アカウントIDとパスワードを用意しましょう。











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