【対処方法】Xperia XZ2 SO-03K、Xperia XZ2 Compact SO-05Kで歩いておトクの歩数が増えない(カウントされない)




 Xperia XZ2 SO-03K、Xperia XZ2 Compact SO-05Kで歩いておトクの歩数が増えません(カウントされません)、どうしてですか

 「Xperia XZ2 SO-03K」及び、「Xperia XZ2 Compact SO-05K」を利用中で歩いておトクの歩数が増えない場合は、スマートフォンのソフトウェアアップデートを行い、歩数が計測されるか確認しましょう。

詳細については以下の内容を確認しましょう。

※「歩いておトク」アプリではなく、スマートフォン本体のソフトウェアアップデートが必要です。

 

対処方法

■ソフトウェアアップデート開始日

・Xperia XZ2 SO-03Kの場合
 2018年7月26日(木)
 対応ソフトウェアバージョン:51.1.B.3.93

・Xperia XZ2 Compact SO-05Kの場合
 2018年7月31日(火)
 対応ソフトウェアバージョン:51.1.B.3.101

■ソフトウェアアップデート方法

以下2種類の方法いずれかでアップデートできます。

①スマホメニューの[設定] > [端末情報] > [ソフトウェアアップデート]を選択し、画面の案内に従ってソフトウェアのアップデートを行いましょう。

②ソフトウェアアップデート開始日以降、対象のスマホに順次通知が届くので、通知内容に記載された案内に従ってソフトウェアのアップデートを行いましょう。











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