「Xperia XZ2 SO-03K」及び、「Xperia XZ2 Compact SO-05K」を利用中で歩いておトクの歩数が増えない場合は、スマートフォンのソフトウェアアップデートを行い、歩数が計測されるか確認しましょう。
詳細については以下の内容を確認しましょう。
※「歩いておトク」アプリではなく、スマートフォン本体のソフトウェアアップデートが必要です。
対処方法
■ソフトウェアアップデート開始日
・Xperia XZ2 SO-03Kの場合
2018年7月26日(木)
対応ソフトウェアバージョン：51.1.B.3.93
・Xperia XZ2 Compact SO-05Kの場合
2018年7月31日(火)
対応ソフトウェアバージョン：51.1.B.3.101
■ソフトウェアアップデート方法
以下2種類の方法いずれかでアップデートできます。
①スマホメニューの[設定] ＞ [端末情報] ＞ [ソフトウェアアップデート]を選択し、画面の案内に従ってソフトウェアのアップデートを行いましょう。
②ソフトウェアアップデート開始日以降、対象のスマホに順次通知が届くので、通知内容に記載された案内に従ってソフトウェアのアップデートを行いましょう。
Xperia XZ2 SO-03K、Xperia XZ2 Compact SO-05Kで歩いておトクの歩数が増えません(カウントされません)、どうしてですか？