【対処方法】Xperia X Performance SO-04H、Xperia XZ SO-01Jで歩いておトクの歩数が増えない(カウントされない)




 Xperia X Performance SO-04H、Xperia XZ SO-01Jで歩いておトクの歩数が増えません(カウントされません)、どうしてですか

「Xperia X Performance SO-04H」、「Xperia XZ SO-01J」を利用中で歩数が増えない場合は、スマートフォン本体のソフトウェアアップデートを行い、歩数が計測されるか確認しましょう。

 

対処方法

■対応ソフトウェアバージョン

39.2.B.0.256

※Xperia X Performance SO-04H及び、Xperia XZ SO-01Jどちらも同じバージョンになります。

※2017年4月6日以降のバージョンであれば正常に動作します。

■ソフトウェアアップデート方法

以下2種類の方法いずれかでアップデートできます。

①本体の[設定] > [端末情報] > [ソフトウェアアップデート]を選択し、画面の案内に従ってソフトウェアのアップデートを行う。

②ソフトウェアアップデート開始日以降、対象のスマホに順次通知が届きますので、通知内容に記載された案内に従ってソフトウェアのアップデートを行いましょう。











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