【対処方法】iOS11.2のiPhone/iPadで『Cookieが無効になっています。Cookieを有効にして最初からやり直してください。(IN-E-1001-SP)』と表示されdアカウントでログイン出来ない




 iOS11.2のiPhone/iPadで『Cookieが無効になっています。Cookieを有効にして最初からやり直してください。(IN-E-1001-SP)』と表示されdアカウントでログイン出来ません、どうすれば良いですか

 以下の2通りの方法で事象が解消することが確認されています。

 

対処方法

対処方法①:エラー画面に表示される「dアカウントポータル」のボタンを押下し、最初からやり直す。

対処方法②:「設定」>「Safari」>にて「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフをタップする。
     または、「履歴とWebサイトデータを消去」をタップする。

注意事項

「履歴とWebサイトデータを消去」により、利用中のサービスサイトの情報が消去される場合があるので、注意しましょう。











コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です