【対処方法】AQUOS sense5G SH-53Aで顔認証がうまくいかない。




AQUOS sense5G SH-53Aを利用しています。顔認証がうまくいきません、どうすれば良いですか

顔認証性能(顔をインカメラに向けた際に顔が認証される性能)は、利用者の使用状況により異なります。
顔認証を最適な形で実現するために、顔の登録時には、次の点に注意しましょう。

 

対処方法

・極端に暗い場所や明るい場所、逆光となる場所では、顔認証の成功率が下がる場合があります。
・衣類、髪の毛、サングラス、マスクなどで顔の全体、あるいは一部が覆われると、顔認証の成功率が下がる場合があります。
・顔の角度が大きすぎると、顔認証の成功率が下がる場合があります。
・自分に似た人や物でもロック解除されてしまう場合があります。
・顔全体を登録エリアの枠内に入れた状態で、顔を正面に向け、普通の表情で撮影し、頭を動かしたり、目を閉じたりしないようにしましょう。











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