【対処方法】dアカウントに電話番号を登録したらドコモ口座の残高が0円になってしまった。




dアカウントに電話番号を登録したらドコモ口座の残高が0円になってしまいました。残高を戻す事はできますか

対処方法①:キャリアフリー(=ドコモ回線以外の利用者)として利用していたドコモ口座は自動的に解約され、残高がゼロになってしまうため、今まで残っていた口座残高を引き継ぐことはできません。そのため、まずはドコモ回線に紐付けをしたdアカウントでもう一度ドコモ口座を登録しましょう。その後、残高は個別に充当対応されるので、詳細はドコモまで問い合わせましょう。

 











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