【対処方法】dTVで『[DMN499]ページの表示中にエラーが発生しました』とエラーコード(エラーメッセージ)が表示される




dTVで『[DMN499]ページの表示中にエラーが発生しました』とエラーコード(エラーメッセージ)が表示されます。どうすれば良いですか?

対処方法①:通信が良好な環境で再読み込みを行いましょう。繰り返し同じエラーコード(エラーメッセージ)が表示される場合は、dTVアプリを終了後、以下を確認の上、dTVアプリの再起動を試して見ましょう。
・スマホ/タブレットの時刻の設定は正しく設定されているか
・dTVアプリが最新バージョンになっているか
・スマホ/タブレットのOSバージョンが最新になっているか
・スマホ/タブレットのメモリの空き容量が少なくなっていないか

 

 











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