【対処方法】dTVで『[DMP299]再生時にエラーが発生しました』とエラーコード(エラーメッセージ)が表示される

対処方法①:リプレイボタンを押して、もう一度試して見ましょう。エラーコード(エラーメッセージ)の表示が解消されない場合は、dTVアプリを終了後、以下を確認し、dTVアプリの再起動を試して見ましょう。
　・スマホ/タブレットの時刻の設定は正しく設定されているか
　・dTVアプリが最新バージョンになっているか
　・スマホ/タブレットのOSバージョンが最新になっているか
　・スマホ/タブレットのメモリの空き容量が少なくなっていないか
　・スマホ/タブレットの通信環境は良好な状態か

dTVアプリバージョン6.0.11以降を利用している場合は、あわせて以下の手順を実施の上、もう一度操作を試して見ましょう。

【手順】
　1.dTVアプリのフッターメニュー「その他」→「設定」より「再生方式の設定をリセットする」を選択
　2.「再生方式をリセットしますか？」のメッセージで「はい」を選択