【対処方法】dTVで『[DMP221]再生時にエラーが発生しました』とエラーコード(エラーメッセージ)が表示される




dTVで『[DMP221]再生時にエラーが発生しました』とエラーコード(エラーメッセージ)が表示され再生出来ません。どうすれば良いですか?

対処方法①:再度再生操作を試して見ましょう。繰り返し同じエラーコード(エラーメッセージ)が表示される場合はdTVアプリを終了後、以下を確認のうえ、dTVアプリの再起動を試しましょう。
・スマホ/タブレットの時刻設定は正しく設定されているか
・dTVアプリが最新バージョンになっているか
・スマホ/タブレットのOSバージョンが最新になっているか
・スマホ/タブレットメモリの空き容量が少なくなっていないか

 

 











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