【対処方法】dTVで『[DMP200]ライセンスの認証に失敗しました』とエラーコード(エラーメッセージ)が表示される




dTVでコンテンツを視聴しようとすると『[DMP200]ライセンスの認証に失敗しました』と表示され視聴する事が出来ません。どうすれば良いですか?

対処方法①:リプレイボタンを押してから、もう一度試して見ましょう。エラーコード(エラーメッセージ)が解消されない場合は、デバイスの日付・時刻が正しいかを確認のうえ、通信が良好な環境でdTVアプリを再起動後、あらためて視聴できるか試して見ましょう。
dTVアプリバージョン6.0.11以降を利用している場合は、あわせて以下の手順を実施の上、もう一度試して見ましょう。

【手順】
 1.dTVアプリのフッターメニュー「その他」→「設定」より「再生方式の設定をリセットする」を選択
 2.「再生方式をリセットしますか?」のメッセージで「はい」を選択

 

 











コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です