【対処方法】iPhone/iPadでiOS14にバージョンアップ(ソフトウェアアップデート)してからドコモメールが送信できない




ドコモのiPhone/iPadを利用しています。iOS14にバージョンアップ(ソフトウェアアップデート)してからドコモメールを送る事が出来ません。どうすれば送れる様になりますか?

●原因:2020年9月17日にリリースされたiOS 14/iPadOS 14のメールアプリにて、一部の利用者の環境(※1)でメールの送信ができなくなる事象が発生しています。
該当の事象が発生した場合、メールアドレスの変更をするか、ドコモメール設定プロファイルの更新を必要になります。なお、ドコモメール(ブラウザ版)は通常どおり利用する事が出来ます。

※1:利用者のドコモメールアドレスの文字列の中に、二連続のドット「..」が含まれていたり、アットマーク前にドット「.@」が含まれる場合にメールが送信できなくなります。

対処方法①:対処版プロファイルをインストールしましょう。

 

 











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