【対処方法】iPhone/iPadで『[D187]認証エラー 認証できませんでした。dアカウント設定の認証状態が無効になっているため、Touch ID(Face ID)はご利用できません。dアカウント設定から再認証を行ってください。』とエラーメッセージが表示される




iPhone/iPadで『[D187]認証エラー 認証できませんでした。dアカウント設定の認証状態が無効になっているため、Touch ID(Face ID)はご利用できません。dアカウント設定から再認証を行ってください。』とエラーメッセージが表示されます。どうすれば良いですか?

対処方法①:dアカウント設定のTOP画面で、「再認証」を選択して再認証を行いましょう。※「再認証」がタップできない場合はiPhone/iPadの再起動を行った後、再認証を行いましょう。

対処方法②:dアカウントを変更している場合は、端末に設定するdアカウントも変更する必要があります。dアカウント設定のTOP画面から「dアカウントを変更」を選択してiPhone/iPadに設定するdアカウントの変更を行いましょう。 

 

 











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