【対処】dデリバリーからの注文完了メールが届かない




dデリバリーを利用しています。注文が完了したのですが「注文完了メール」が届きません。どうすれば良いですか?

管理人

注文と同時に、すべての利用者に対して注文完了メールが自動送信されます。万一メールが届かない場合は 「注文履歴」から、注文が成立しているかを確認してください。

注文完了メールの受信方法については、以下を確認してください。

■ドコモの回線契約者
ドコモメール、あるいはspモードメールアプリのメッセージRフォルダに届きます。
※iPhoneを利用中で、ドコモメール/spモードメールが未設定の場合、メールサービスは届きませんので設定が必要になります。

■ドコモの回線非契約者
dアカウントのメールアドレス宛にメールが届きます。 メールが届かない場合は、受信拒否設定をされている可能性があるので、「message_r@dmkt-sp.jp」 のメール受信許可設定が必要になります。

■ゲスト利用の場合
注文画面で入力したメールアドレス宛にメールが届きます。
メールが届かない場合は、受信拒否設定をしている可能性があるので、「@delivery.dmkt-sp.jp」 のメール受信許可設定が必要になります。

 

イメージ

 

端末情報

機種名:
iOS:

 

操作手順

 











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